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Modalité d’accompagnement

Pour introduire une demande au service de guidance à domicile, il est possible de nous contacter par mail (domino(at)maescale.org) ou par téléphone au 02/616.06.35. La personne/famille demandeuse peut soit nous contacter directement, soit avec l’aide d’un service social envoyeur.

Les travailleurs sociaux de DOMINO fixent une première rencontre avec la personne/famille demandeuse et le service social envoyeur le cas échéant. Le but de cette première rencontre est de créer un lien avec la personne/famille, d’entendre ses difficultés et ses besoins. Une décision d’équipe est prise en fonction de la cohérence de la prise en charge de la personne. Si la décision est positive, un deuxième rendez-vous est convenu pour signer la première convention d’une durée de deux mois (renouvelable).

Dans la mesure où la personne n’a plus de demande/besoin, qu’elle pense pouvoir faire face seule aux différents aspects de son quotidien, il est temps de clôturer le dossier avec la personne. La personne/famille peut mettre un terme à l’accompagnement, après discussion avec l’équipe du service DOMINO.

Formulaire de plainte